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FAQ & SERVICE

Empfang und Telefonzentrale: 

Telefon: +49 7422 513-0

eMail: info@straub-druck.de


FAQs:

Kann ich meinen Stein auch draußen platzieren?

> Die Steine werden ausschließlich mit UV-resistenten Farben bedruckt, womit die Lebensdauer des Druckes erhöht wird. Sehr starke Sonneneinstrahlung kann unter Umständen jedoch zu leichten Farbveränderungen führen. Die Granit- und Betonsteine werden immer mit einem Anti-Rutschlack versiegelt. Möchte Sie die kleinen Marmorsteine draußen verwenden empfehlen wir die Zusatzoption mit Lack auszuwählen.


Wie kann ich die Steine reinigen?

> Die Oberfläche lässt sich mit Wasser, einem weichen Tuch und gegebenenfalls einem milden, handelsüblichen Reiniger säubern. Verwenden Sie keine aggressiven Reinigungsmittel, da sie die Druckfarbe angreifen können.

Die Verwendung von Stahlbürsten, Hochdruckreinigern o.Ä. können bleibende Schäden auf dem Druck verursachen. Der Kontakt mit spitzen Gegenständen sollte auch vermieden werden. 


Wie ist die Oberfläche der Steine?

> Ihr bedruckter Stein ist ein einzigartiges Naturprodukt. Das bedeutet die Oberfläche behält ihre natürlichen Risse, Einkerbungen und Löcher. Dadurch ist der Druck einzigartig und Ihr Stein ist ein Unikat.


Kann ich meinen Text auch im Kommentarfeld übermitteln?

> Die Druckdaten werden vom Shop automatisch erstellt und an die Druckmaschine gesendet. Daher ist es nicht mehr möglich manuell einzugreifen. Bitte geben Sie alle Texte in der Gestaltungsmaske ein bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben oder kontaktieren Sie uns zuvor. Wir helfen Ihnen gerne!


Ich habe keine Kreditkarte oder PayPal. Kann ich auch auf Rechnung bestellen?

> Ja. Bitte legen Sie dazu ein Kundenkonto unter "Login" an. Sie erhalten eine eMail die Sie bestätigen müssen. Dann können Sie sich im Shop anmelden und bestellen. Bitte melden Sie sich vor dem Gestalten der Steine an, ansonsten gehen die Änderungen verloren.